User Interface für Präzisionswaagen an Frischetheken

Services

  • UX Research
  • Touch-HMI entwickeln
  • Prototyping
  • UX Strategie

Über das gemeinsame Projekt

Gute Software ist heute ein klares Qualitätsmerkmal, das immer mehr in den Vordergrund rückt. Die neueste Technologie verdient ein Design, das nicht nur gut aussieht, sondern Nutzende überzeugt, mit dem Gerät zu arbeiten.

Metter Toledo ist Weltmarktführer für Präzisionswaagen. Ihre Produkte bieten nicht nur umfangreichen Funktionen, sondern auch eine ausgezeichnete Software, die sich durch hohe Usability auszeichnet. Wir von interfacewerk durften Mettler-Toledo beim HMI (Human-Machine-Interface) Design unterstützen und unsere langjährige Erfahrung im UX Design einbringen.

Der Prozess & die einzelnen Schritte

Für unsere HMI Designer:innen galt es im ersten Schritt Use Cases herauszufinden. Der zweite Schritt bestand darin, die einfachsten und intuitivsten Workflows zu gestalten, um die Use Cases abzubilden.

UX Research

Eine enger Zusammenarbeit zwischen unseren Designer:innen, der Entwicklerseite des Kunden und dem Produktmanagement bildete die Grundlage des Projekts. Unsere Designer:innen definierten Personas, um ihren Anforderungen an die Software gerecht zu werden. In einem iterativen Prozess, mit vielen Feedback Loops wurden die Workflows abgebildet. So wurde das Design nicht nur ansprechend und schön anzusehen, sondern UX-geleitet.

UX Strategie

Unsere Designer:innen halfen, einen menschzentrierten Enwicklungsprozess zu etablieren. Dazu gehörte die Arbeit und der systematische Research mit Nutzenden, das Festhalten von Design-Prinzipien und eine optimierte Kollaboration zwischen UX und Dev.

Prototyping

Im Prototyping-Prozess haben unsere Designer:innen Features entwickelt, die das Muskelgedächtnis der Nutzenden aktivieren, damit diese schneller und intuitiver arbeiten können. Durch intuitive Workflows bauen Nutzende Vertrauen in die Software auf und fühlen sich sicher und von der Software optimal unterstützt. Unsere UX Designer:innen haben Stellen in der Software entdeckt, die bis dato Unsicherheiten bei Nutzenden hervorgerufen haben. Durch optimierte Workflows haben wir diese durch intuitiv gestaltet. Nutzende werden jetzt außerdem befähigt, selbstständig Probleme zu lösen und bekommen Unterstützung durch durch interaktive Elemente. Das Design spiegelt auch den Markenkern des Produkt wider: es ist plakativ, frisch, funktionsreich und leicht anpassbar.

Value Creation

Value Creation

Abgesehen von einer intuitiven Nutzeroberfläche, verliehen unsere Designer:innen der Oberfläche das richtige Look and Feel abgestimmt auf die CI und das UI. Unsere HMI Designer kreierten einen Look, der plakativ, cool und authentisch ist und die positive User Experience unterstützt. Denn ein positiver und freundlicher erster Eindruck des Produkts ist Grundlage für das Vertrauen, das der Nutzer in das Produkt entwickeln soll. Die Waagen sollen den Nutzern nicht nur ermöglichen, einen Job auszuführen, sondern auch Spaßfaktor bieten.

Das sagt unser Kunde

„Die Verschmelzung von nutzerzentriertem Design und agiler Entwicklung sind der Schlüssel zu guten Produkten. Aktuell arbeiten wir auch weiter zusammen an neuen Features für die Waage, die Nutzer:innen noch mehr helfen den Arbeitsalltag schnell und einfach zu bewältigen.“

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